Erklärung zur Barrierefreiheit

Stand: 22. Juli 2025

Die okticket.de GmbH ist bestrebt, ihre Website im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorgaben zur Barrierefreiheit barrierefrei zugänglich zu gestalten. Grundlage hierfür sind folgende Rechtsvorschriften:

• Bayerisches Gesetz zur Gleichstellung, Integration und Teilhabe von Menschen mit Behinderung (BayBGG)
• Bayerische Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (BayBITV)

Diese Erklärung gilt für alle Internetauftritte unter der Domain okticket.de, einschließlich ihrer Subdomains.

Feedback und Kontakt

Wenn Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Gestaltung unserer Website auffallen oder Sie Anmerkungen oder Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns bitte:

okticket.de GmbH
Pfaffenreuth 18
92715 Püchersreuth

Telefon: +49 (0) 9681 91 77 37
Email: kontakt@okticket.de

Durchsetzungsverfahren / Schlichtungsstelle

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Sie durch einen nicht barrierefreien Zugang zu unserer Website benachteiligt sind, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle wenden:

Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
IT-Dienstleistungszentrum des Freistaats Bayern
Durchsetzungs- und Überwachungsstelle für barrierefreie Informationstechnik
St.-Martin-Straße 47
81541 München

bitv@bayern.de

Ausnahmen und unverhältnismäßige Belastung

Einige Inhalte können derzeit nicht vollständig barrierefrei bereitgestellt werden, da deren Umsetzung eine unverhältnismäßige Belastung darstellen würde. Dies betrifft insbesondere:

• Die Sitzplanauswahl sowie Teile des Bestellprozesses

Diese Einschränkungen beruhen auf den aktuellen technischen Möglichkeiten. Sobald geeignete Lösungen verfügbar sind, werden wir diese zur Verbesserung der Barrierefreiheit umsetzen.

Drittanbieter / Dienstleister

Einige Inhalte auf unserer Website werden von externen Diensten bereitgestellt, auf deren Barrierefreiheit wir keinen direkten Einfluss haben. Zu diesen eingebetteten Diensten zählen unter anderem Google Maps und YouTube, sofern diese aktiviert sind.

Wir sind bemüht, diese Dienste möglichst barrierefrei einzubinden. Bitte beachten Sie jedoch, dass die tatsächliche Barrierefreiheit dieser Inhalte von den jeweiligen Drittanbietern abhängt.

Auch bei bestimmten Bezahldiensten können wir keine vollständige Übereinstimmung mit den geltenden Barrierefreiheitsstandards garantieren. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Bedarf direkt über die Barrierefreiheit dieser externen Dienste auf den jeweiligen Websites der Anbieter zu informieren.

Barrierefreie Alternativen

Für nicht barrierefreie Inhalte bieten wir folgende Alternativen an:

• Bei Problemen wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Support. Wir bieten Ihnen gerne individuelle Lösungen an.

Evaluationsmethode

Zur Überprüfung der Barrierefreiheit wurde eine Kombination aus automatisierten und manuellen Tests verwendet. Unter anderem kam das Tool WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) auf Basis der WCAG 2.2 zum Einsatz.

Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit

Die kontinuierliche Verbesserung der Barrierefreiheit ist ein zentrales Anliegen der okticket.de GmbH. Aktuelle Maßnahmen umfassen:

• Technische Weiterentwicklung unserer Website mit Fokus auf Barrierefreiheit
• Schulungen und Sensibilisierung unseres Teams für barrierefreies Design

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Unsere Webseiten entsprechenden gesetzlichen Anforderungen zur Barrierefreiheit.